Une agence de voyages est une société qui propose et vend des remises de voyage aux clients. Elle sert d’intermédiaire entre le client et les différents acteurs présents sur le marché du tourisme tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les assurances de voyage et les loueurs de voitures. En effet, une agence de voyages assure plusieurs rôles afin de répondre aux exigences de ses clients.
Économie de temps et d’argent
Préparer un voyage n’est pas toujours simple. Alors, contacter une agence est la solution la plus efficace. Grâce à leur expérience et leur contact, elle sait exactement ce dont les clients ont besoin. Une agence de voyages trouvera en un seul clic ce que vous n’arrivez pas à faire en quelques jours.
Remboursement en cas de problème
En faisant votre réservation de voyage avec une agence certifiée, vous serez pleinement assuré et pouvez bénéficier d’un fonds d’indemnisation en cas de problème. Si l’un de vos fournisseurs ne peut pas vous offrir les services promis, vous pouvez utiliser ce fonds pour un remboursement. En cas d’imprévu, une compensation rapide vous sera fournie.
Voyager en toute connaissance de cause
Une agence de voyages vous sert principalement de conseiller. Elle peut vous donner toutes les informations pratiques sur le pays ou la région que vous avez choisi de visiter. En pleine connaissance des lois et coutumes de l’endroit choisi, elle peut vous prévenir sur les précautions particulières qu’il faut prendre. Un conseiller en voyage se doit d’être toujours là pour toutes les étapes de votre voyage.
