{"id":1017,"date":"2017-04-26T13:07:16","date_gmt":"2017-04-26T12:07:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.annuaire-locations-saisonnieres.info\/?p=1017"},"modified":"2017-03-28T08:18:02","modified_gmt":"2017-03-28T07:18:02","slug":"retard-annulation-de-vol-quels-sont-vos-droits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.annuaire-locations-saisonnieres.info\/retard-annulation-de-vol-quels-sont-vos-droits\/","title":{"rendered":"Retard, annulation de vol : quels sont vos droits ?"},"content":{"rendered":"
En cas de retard ou d’annulation de vol, la compagnie a\u00e9rienne avec laquelle vous voyagez est tenue d’assurer votre prise en charge jusqu’au prochain vol, voire de vous octroyer une indemnisation dans certaines situations. D\u00e9couvrez dans cet article, tout ce qu’il y a \u00e0 savoir sur vos droits.<\/p>\n
Les compagnies a\u00e9riennes ont l’obligation de mettre au courant leurs passagers sur le fait qu’il leur est possible d’avoir acc\u00e8s au texte qui relate leurs droits s’ils sont sujets \u00e0 un refus d’embarquement, \u00e0 une annulation ou \u00e0 un retard de vol de 2 heures au minimum. Ce texte est \u00e0 mettre bien en vue au guichet d’enregistrement et\/ou dans la zone d’embarquement.<\/p>\n
Dans le cas o\u00f9 vous faites l’objet d’un refus d’embarquement, d’une annulation ou d’un retard de vol important, la compagnie doit imp\u00e9rativement vous offrir l’alternative de prendre un autre vol, et ce, gratuitement. Elle est \u00e9galement invit\u00e9e \u00e0 vous proposer un remboursement en totalit\u00e9 de vos frais dans un d\u00e9lai de 7 jours. \u00c0 noter que l’indemnisation \u00e0 laquelle vous pouvez pr\u00e9tendre d\u00e9pend de la dur\u00e9e du trajet quand il s’agit d’un vol annul\u00e9, d’un refus d’embarquement ou d’un vol retard\u00e9. La demande d’indemnisation est \u00e0 envoyer par voie postale et en recommand\u00e9 \u00e0 la compagnie.<\/p>\n
Si le retard ou l’annulation est occasionn\u00e9 par des circonstances qui risquent de nuire \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du vol, par exemple une instabilit\u00e9 politique, d\u00e9faillances techniques de l’appareil ou encore conditions m\u00e9t\u00e9orologiques qui exigent l’interdiction au d\u00e9collage. Si la compagnie vous a inform\u00e9 deux semaines avant le d\u00e9part programm\u00e9 de l’annulation de votre vol, aucune demande de d\u00e9dommagement ne peut avoir lieu. Dans le cas o\u00f9 il y a une gr\u00e8ve qui n’est pas directement due au transporteur, mais qui pourtant affecte les vols, le remboursement ne peut se faire. Si le refus d’embarquement vous est imputable, vous perdez le droit de soumettre un dossier en vue de b\u00e9n\u00e9ficier d’une indemnisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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